Tjänster
Kommersialisering
Det har länge pratats om vikten av att vara kundfokuserad och utgå från kundens problem. Kundvärde har blivit ett begrepp som används i många olika sammanhang. Tyvärr stannar det i de flesta fall vid vackra ord. Få är de företag som jobbar aktivt med frågan, än färre de som når sin fulla potential i arbetet med att generera verkligt kundvärde.
Vår utgångspunkt är att värdeskapande är något som ligger i mottagarens ögon, d v s kundens. Det skapas inte genom att enbart tänka hemma på kammaren, utan förutsätter en kontinuerlig dialog och uppkommer i växelspelet mellan säljare och kund. Säljaren behöver ha en så god förståelse för hur det egna erbjudandet kan påverka kundens affär att han eller hon kan hjälpa kunderna att se möjligheter de inte är förmögna att se på egen hand. Det är först när kunderna vänder sig till säljaren naturligt för råd som möjlighet till värdeskapande i ordets rätta bemärkelse ges.
Våra tjänster kopplade till kommersialisering omfattar försäljning, produktutveckling och organisationsutveckling. Ambitionen är att få ett kundvärdeorienterat förhållningssätt att prägla hela affärsutvecklingsprocessen, från framtagning av nya produkter och tjänster till hantering av etablerade affärsrelationer, och upprätthållas av en stöttande organisationskultur.
Internationalisering
I takt med en ökad globalisering och att vi blivit mer resvana har den psykologiska spärren kopplad till en internationalisering delvis suddats ut. Det är inte längre lika självklart att börja via export till grannländerna för att därefter ta steget ut i Europa och övriga världen.
Att världen kommit närmare har öppnat upp nya möjligheter, samtidigt som mycket av komplexiteten finns kvar. Att ta steget internationellt kräver såväl kompetens som mod och en stor dos ödmjukhet inför utmaningen. Många förblindas av en stor marknadspotential och väljer att satsa för brett. Andra är mer selektiva i sina val, men hamnar fel i valet av återförsäljare. Att ha en god marknadskännedom, förståelse för den lokala kulturen och hitta rätt former för etableringen är en förutsättning för att lyckas. Det gäller helt enkelt att förstå affären i lokala termer!
Vi som jobbar på ProfitAlign har lång erfarenhet från internationellt företagande och ett väletablerat kontaktnät. Vi kan bistå er i arbetet med alltifrån specifika exportprojekt till mer omfattande etablering av lokala samarbetspartner eller eget dotterbolag.
Kultur & Ledarskap
Vår erfarenhet är att mycket av det nödvändiga förändringsarbete som initieras misslyckas p g a på att kultur och ledarskap inte ägnas tillräcklig uppmärksamhet. För att förändringar ska bli bestående krävs att ett aktivt arbete med anpassa kulturen så att den speglar den önskade framtida positionen. Det är ett arbete som kräver både omsorg och tid.
Nyckeln ligger i att få ord och handling att säga samma sak. För att få till ett kontinuerligt lärande även i kulturarbetet måste vi vara öppna och regelbundet ta in olika perspektiv på organisationen och kulturen som värdefull information in i kulturarbetet. Dualiteter, d v s två motstridiga budskap, kan inte helt elimineras, men sättet vi förhåller oss till dem har stor påverkan på det långsiktiga kulturarbetet.
Kultur och ledarskap hänger nära ihop och går in i varandra. För de flesta medarbetarna är det just närmaste chefen som i hög grad sätter prägel på hur kulturen upplevs. Därför fallet ett stort ansvar på mellanchefer i rollen som kulturbärare, men också i det strategiska förändringsarbetet. Många företag skulle ha mycket att vinna på att utveckla sitt stöd till mellancheferna i deras svåra och utsatta roll.
Aktuell forskning inom HR-området visar att det största lärandet sker genom utbildning som är direkt kopplad till den dagliga verksamheten. Därför har vi satt ihop ett ledarutvecklingsprogram som löper över 6 månader och som tar fasta på chefens roll som medarbetarutvecklare. Vid första coachingtillfället sätts en konkret handlingsplan samman som sedan följs upp och utvärderas månadvis. Under programmets gång har deltagarna löpande tillgång till kursansvarig som bollplank och rådgivare.
Strategiskt beredskap
Förbättrad tillgång på information och effektivare transporter har gjort att många företag idag verkar på en allt mer global marknad. Det innebär nya möjligheter, men också ökad komplexitet och snabbare förändringstakt. I det sammanhanget ter sig bilden av strategi som något som kan formuleras i en rationell process bestående av ett fåtal steg för att sedan implementeras närmast naiv.
Istället tonar behovet av en organisatorisk beredskap möta förändringar i omvärlden fram som allt mer betydelsefull. Vad vi åsyftar är en förmåga hos medarbetarna att ta till sig och tolka signaler från omvärlden och omvandla dessa till något för företaget värdeskapande, något vi valt att benämna strategisk beredskap. Strategi i det sammanhanget ska ses som något som skapas löpande i växelspelet mellan företagets anställda och dess omvärld, där organisationens kultur och värderingar blir det som präglar den långsiktiga riktningen.
Våra tjänster inom ramen för strategisk beredskap omfattar bl a identifiering av förbättringsbehov, stöd vid genomförande samt olika program för medarbetarutveckling.